案例研究 · 以成果为导向

工作流程实际上改变了什么。

五个合作项目,五个工作流程的转变。每个项目均由客户机构主导——运作工作的代理属于他们,不是我们。只用成果语言;不提任何产品品牌。

我们有意不在此页面提及任何 AI 平台或供应商名称。每个项目都在客户已核准的 AI 环境中运作——重要的是工作流程的改变,登入画面上的品牌只是附带资料。

教育 · 香港中学(匿名化原型)

备课加符合评核准则的学生回馈

Student-ready packs——一个下午搞掂全班。

与一位英文科主任的原型项目;应学校要求案例细节匿名化,并以「试点」而非「已部署并审核」的案例形式呈现。主任以往要牺牲整个星期六为一个初二班撰写备课包及结构化回馈。代理现把本周的教学计划加上评核准则,转成每位学生的草稿包——功课提示、常见错误要点、回馈外壳。老师覆核、编辑、签署。以往一位学生所需的时间,现在足够完成整班。

一班
每个星期六(以往是一位学生)
100%
包预设符合评核准则
试点
尚未在科组规模验证

金融服务 · 香港持牌机构

90 位客户名单的会议后跟进

Account follow-up engine——本周每次会议都有跟进。

一个客户关系团队一直在「会议后」与「CRM 更新」之间流失跟进。引擎现吸收会议笔记、上周电邮串、头寸摘要,然后起草跟进电邮、未处理事项清单、CRM 更新——每次会议,当日完成。客户关系经理编辑、发送、归档。没有任何客户超过一个工作日没有跟进。

100%
会议于 1 个工作日内跟进
18 分钟
跟进周期(以往:60–90 分钟)
90 天
追踪名单上零遗漏

地产 · 香港建筑承建商

每日工地报告 → 工程管理委员会加职安健证据包

Site operations proof pack——次日早上 9 时前就绪。

工地主管用手机拍摄进度及事故;证据在 WhatsApp 中积压,直至有人手动整合。包现于通宵组合:照片分类到正确区域、事故依职安健清单标签、项目状态注记附带顶部的「是/否」摘要。主管于早上 9 时前编辑、签署。工程委员会与职安健视察到场时,包已准备好。

早上 9 时
次日包就绪(以往:延迟 2 天)
100%
照片标签到区域
0
上季职安健证据缺口

运营 · 香港中小企 · 40 人 · 多分店

三个分店的早晨运营检视

Daily operating cockpit——一个画面、三个分店、10 分钟。

董事总经理以往每天早上花一小时把前一日的数字从三份分店试算表、订位日历、隔夜 WhatsApp 讯息中拼凑。Cockpit 现于早上 7:30 前就位:昨日数字、今日订位、三件需决定的事、两件已出问题的事。他把节省的一小时用在决定上,不在整理上。

10 分钟
早晨检视(以往:60 分钟)
3
分店合并到一个画面
早上 7:30
他坐下前 cockpit 已就位

专业服务 · 香港顾问公司 · 12 个进行中项目

每周向合伙人与客户的项目状态报告

Project-status cockpit——每个项目、每个星期五、一页完成。

项目主管以往各自于星期四晚上撰写状态注记;合伙人花星期五早上整合。Cockpit 现读取工时、项目计划、上周注记,然后为每个项目起草一页状态:交通灯、顶层风险、待办事项。项目主管编辑。合伙人覆核成果,而非撰写。

12
项目于一页呈现
星期五
覆核(以往:撰写)
3 小时
合伙人每周节省时间

想看看这在你的工作流程上会如何呈现?

提交占用你本周时间的工作流程。3 个工作日内我们回覆一份代理任务简报——并坦白告诉你是否值得运作。

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